“邑康保”是否可以退费?

　　答：如您不符合参保条件需要退费，可在“邑康保”微信公众号底部菜单栏“参保查询”-“订单查询”中直接在线操作退款。操作成功后，资金会在1-7个工作日内原路退回，具体到账时间以银行到账时间为准。

　　退费后就不能享受保障了，还请谨慎操作处理，如有疑问可以随时联系我们4000013666(参保期9:00-18:00)

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　　已支付成功，订单显示“待承保”是怎么回事呢?

　　答：“待承保”的意思就是：您已完成投保和支付动作，待保险公司完成承保，就可以享受保障待遇了。

　　“邑康保”保障生效时间是2022年1月1日，所以在此之前，订单会显示“待承保”。